查询服务

接待电话、信函、电子邮件的咨询。（但是，电子邮件的咨询仅接待来自东京都民的邮件。关于围绕东京的问题、特别文库室收藏的资料，接待所有的咨询。）
另外，为了便于利用者更快地查到所需的信息，还定期制作有关的书工具。

面向残疾人的服务

为了使无法通过一般方法读书的人也能利用都立图书馆的藏书，提供下述服务:
制作了将图书音译的录音资料及盲文资料，通过邮寄方式外借。
都立图书馆未收藏的资料，将通过图书馆之间的相互借阅，从全国的公立图书馆和盲文图书馆收藏的录音•盲文资料中外借。（需要事先登记。）
如果有希望阅读的录音•盲文版资料，请提出申请，都立图书馆将根据申请进行制作。
通过预约，可以在图书馆内提供希望的书籍•杂志的朗读服务。

面向都内的公共图书馆的合作支援服务

东京都内约有390个区市町村立图书馆。
都立中央图书馆•多摩图书馆根据这些区市町村图书馆利用者的要求，向该图书馆外借图书。（有一部分杂志和珍贵资料等不能外借的资料。）
此外，都立图书馆还向区市町村图书馆提供查询服务和图书馆员的培训等支援。