Eメール レファレンス受付

 

平成29年2月20日更新


熊本地震により現地の図書館でも大きな被害が生じていることから、都立図書館では、当分の間、熊本県、大分県にお住まいの方からのご質問は、下記に関わらずお受けいたします。

Eメールでのご質問は、「東京在住」または「東京在勤」の個人の方からのみ、お受けいたします。(法人名ではお受けいたしません。)
該当されない方はまずはお近くの図書館にご相談ください。都立図書館にご相談の際は文書にてお受けいたします。

ただし、次のご質問については、東京都在住・在勤でない方からのEメールもお受けいたします。

  • 東京都に関するもの(歴史・地誌・行政等)
  • 都立図書館で所蔵している特別文庫室資料、児童青少年資料、中国語資料、韓国・朝鮮語資料に関するもの

ご質問は、1回につき5件までお受けいたします。 2回目以降のご質問は、先の質問の回答が届いてからお申込みください。

回答は、原則として受付から1週間以内に送信いたします。

ご質問内容や休館日等の関係で回答が遅れることもあります。
お急ぎの場合は、電話でのレファレンスをご利用ください。

中央図書館 電話:03(3442)8451 都立中央図書館利用案内
多摩図書館 電話:042(359)4020 都立多摩図書館利用案内
多摩図書館児童青少年資料担当 電話:042(359)4109

医療相談、法律相談、人生相談、美術品の鑑定、学習課題、クイズにはお答えできません。

資料の複写物の郵送をご希望の「東京在住」の方は、「Eメールによる郵送複写受付」よりお申し込みください。

東京都以外にお住まいの方は、電話または文書でお申し込みください。

  • 携帯電話メールを使用される場合、回答文が長くなると受信できないことがありますので、ご注意ください。
  • ご質問の内容によっては、依頼者が特定できないような形に編集・加工したうえで、「レファレンス事例」に登録させていただくことがあります。ご了承ください。

Eメールでのご質問は、登録利用者の方を対象にお受けしています。

登録利用者の方は、こちら(質問内容入力)

登録利用者でない方は、登録してからお申込みください。 登録利用者サービスのご案内

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