平成24年1月4日更新
Ｅメールでのご質問は、「東京在住」または「東京在勤」の個人の方からのみ、お受けいたします。
（法人名ではお受けいたしません。）
該当されない方はまずはお近くの図書館にご相談ください。都立図書館にご相談の際は文書にてお受けいたします。
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ただし、次のご質問については、東京都在住・在勤でない方からのEメールもお受けいたします。
◇東京都に関するもの（歴史・地誌・行政等）
◇都立図書館で所蔵している特別文庫室資料、児童青少年資料、中国語資料、韓国・朝鮮語資料に関するもの
ご質問は、１回につき５件までお受けいたします。
回答は、原則として受付から１週間以内に送信いたします。
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ご質問内容や休館日等の関係で回答が遅れることもあります。
お急ぎの場合は、電話でのレファレンスをご利用ください。
医療相談、法律相談、人生相談、美術品の鑑定、学習課題、クイズにはお答えできません。
資料の複写物の郵送をご希望の「東京在住」の方は、「Eメールによる郵送複写受付」よりお申し込みください。
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東京都以外にお住まいの方は、電話または文書でお申し込みください。
◇携帯電話メールを使用される場合、回答文が長くなると受信できないことがありますので、ご注意ください。
◇ご質問の内容によっては、依頼者が特定できないような形に編集・加工したうえで、
「レファレンス事例」に登録させていただくことがあります。ご了承ください。
Eメールでのご質問は、登録利用者の方を対象にお受けしています。
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