查询服务的申请
查询服务是指根据来自广大图书馆利用者们的咨询,相应地提供必要资料和信息的服务。如有"找不到我想找的书"、"不知道该从何处着手查阅"等烦恼时,请有效利用。申请方法有来馆、电话、信函(邮寄)、电子邮件四种方法。
利用指南
- 一次咨询最多可接受五项查询。第二次以后的咨询要在收到前一次咨询的回答后再申请。
- 对于医疗咨询、法律咨询、人生咨询、美术品鉴定、学习课题、智力题等不予以解答。
- 根据咨询内容,在不明示查询人的情况下,在进行编辑、加工后会被登记在"查询实例"中。敬请理解。
来馆
在一楼设有"综合咨询"服务台可以接受问询。 在书架上找不到所需资料等情况时,请随时向各层的服务人员询问。
电话
在开馆时间内接受电话咨询。 如有急需或路途遥远时请利用电话咨询。
中央图书馆 | 电话:03(3442)8451 |
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多摩图书馆 | 电话:042(359)4020 |
多摩图书馆 | 电话:042(359)4109 |
开馆时间
周一至周五 10:00~21:00
周六、周日、节假日 10:00~17:30
闭馆日:请在各图书馆的利用向导中加以确认。
信函(邮寄)
我们也接受信函咨询,请同封寄上回信用的邮票,收信人请写明"都立中央図書館情報サービス課サービス計画担当"。
电子邮件
我们只接受来自"东京居住"或者"在东京工作、学习"的人士的电子邮件咨询。 都外人士请打电话或用信函的方式申请,或者也可以向附近的图书馆咨询。 但对于以下问题我们也接受来自都外人士的咨询申请。
- 有关东京都的资料(历史、地方志、行政等)
- 有关都立图书馆所藏特殊文库室的资料、儿童青少年资料、中文资料、韩语和朝鲜语资料。
申请前须知
- 原则上在收到申请后一周内进行回答。
- 因咨询内容或闭馆日等原因回答可能会有延误。如有急需请利用电话咨询。
- 用手机接收电子邮件时,如问答内容过长时可能会出现无法接收的情况,敬请注意。